事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

见旅客意识还算清醒，于德志便俯身与其交流，“他的表情越来越痛苦，出现吐痰、流泪、流口水症状，情绪激动，要求不能给他的家人透露病情，看得出来他很害怕”。

《脱贫攻坚|河南扶贫农产品搭上101对服务区"快车"》一位业内人士对每日经济新闻记者表示，事实上，请了大明星代言但最终却走向没落甚至死亡的案例并不少，但大部分都并非代言明星的问题，而是企业未能清楚的定位，一时跟风花重金聘请大明星或许带来短暂的销量攀升，但由于企业最终未能调整制定清晰的发展战略，最终在昙花一现之后消失在公众的视野。